1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Dienstleistungen, die zwischen VISCOUSHAZE – REISEBÜRO (im Folgenden “wir”, “uns”, “unser”) und unseren Kunden (im Folgenden “Sie”, “Ihr”) abgeschlossen werden.
2. Vertragsschluss
2.1. Angebot und Annahme: Unsere Angebote sind freibleibend. Mit Ihrer Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit unserer Annahmeerklärung zustande, die wir Ihnen per E-Mail zusenden.
2.2. Buchungsbestätigung: Nach dem Vertragsschluss erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Details zu Ihrer Reise.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Zahlungsfristen: Die Zahlung des Reisepreises ist innerhalb der in der Buchungsbestätigung angegebenen Frist zu leisten.
3.2. Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung und andere in der Buchungsbestätigung angegebene Zahlungsmethoden.
4. Leistungen und Preise
4.1. Leistungsumfang: Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung und unseren Leistungsbeschreibungen auf der Website.
4.2. Preisveränderungen: Preisänderungen können sich aufgrund von Änderungen der Treibstoffpreise, Steuern, Gebühren oder Wechselkursen ergeben. Sie werden hierzu rechtzeitig informiert.
5. Stornierung und Änderungen
5.1. Stornierung durch den Kunden: Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren. Es gelten die in unseren Stornierungsbedingungen festgelegten Gebühren.
5.2. Änderungen durch den Kunden: Änderungswünsche Ihrerseits sind uns gegenüber schriftlich mitzuteilen. Wir werden uns nach Kräften bemühen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen.
5.3. Stornierung durch uns: Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung unter bestimmten Umständen zu stornieren, z.B. bei höherer Gewalt oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und den gezahlten Reisepreis erstatten.
6. Haftung
6.1. Haftungsbeschränkung: Unsere Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schäden nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden.
6.2. Haftung Dritter: Für Leistungen, die von Dritten erbracht werden (z.B. Fluggesellschaften, Hotels), übernehmen wir keine Haftung.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Änderungen der AGB: Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
8.2. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
8.3. Anwendbares Recht: Auf diese AGB und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
8.4. Gerichtsstand: Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, soweit Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.
9. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
VISCOUSHAZE – REISEBÜRO
E-Mail: support@viscoushaze.org